Her mesajı okuyoruz. Bize e-posta gönder, en kısa sürede sana geri dönüş yapalım.
waf.yang@gmail.com adresine e-posta gönder
Bize yazarken lütfen şunları ekle
- Cihaz modelin ve Android sürümün
- Uygulama sürümü (Google Play > Sammi > Bu uygulama hakkında)
- Ne olduğu ve mümkünse ekran görüntüleri
Hızlı çözümler
Uygulama yavaş, donuyor veya “Time out” hatası veriyor
- İnternet bağlantını kontrol et. Yanıtların oluşturulması için bağlantı gerekir.
- Sammi’yi Google Play’den en son sürüme güncelle.
- Uygulamayı tamamen kapatıp yeniden aç veya telefonunu yeniden başlat.
- Cihazın neredeyse dolduysa depolama alanı boşalt.
Sesli aramalar çalışmıyor
- Sammi’nin mikrofon iznine sahip olduğundan emin ol (Ayarlar > Uygulamalar > Sammi > İzinler).
- Cihaz sesinin açık olduğunu ve mikrofonu başka bir uygulamanın kullanmadığını kontrol et.
Abonelikler ve iadeler
Satın alımlar Google Play üzerinden faturalandırılır. İptal etmek için Google Play > Profil > Ödemeler ve abonelikler > Abonelikler > Sammi yolunu izle. İade talepleri Google Play iade politikasına göre işleme alınır.
Gizlilik talepleri
Bilgilerinle ilgili sorular için Gizlilik Politikamıza bakabilir veya yukarıdaki adresten bize e-posta gönderebilirsin.
Daha fazla yardım
Sammi hakkında sık sorulan soruların yanıtları için SSS sayfasına göz at.